Rafael Álvarez, coordinador de aseguramiento de la calidad de la Universidad Don Bosco participó en el curso de “Auditoría Interna de la Calidad de los Procesos Aeronáuticos”, que organizó la Corporación Educativa Indoamericana, en Colombia.
La formación giró en torno a conocimientos y habilidades vinculadas a la auditoría de sistemas de gestión de la calidad de procesos aeronáuticos, divididos en los siguientes módulos:
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Módulo 1: gestionar el programa de auditoría interna del sistema de gestión de calidad en el sector aeronáutico
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Módulo 2: preparar la auditoría interna del sistema de gestión de calidad en el sector aeronáutico
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Módulo 3: ejecutar la auditoría interna del sistema de gestión de la calidad en el sector aeronáutico
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Módulo 4: presentar el informe de la auditoría interna del sistema de gestión de calidad realizado en el sector aeronáutico.
Los conocimientos obtenidos fueron teóricos y prácticos, desde el fundamento teórico de una auditoría interna hasta la implementación mediante ejercicios y evaluaciones en una organización del sector aeronáutico. Todos los temas fueron abordados teniendo en cuenta los estándares de la Organización Internacional de Normalización ISO.
Este tipo de experiencias enriquecen el perfil profesional de los colaboradores de la UDB, potencializan sus competencias y las acciones que desarrollan dentro de la universidad. En ese sentido, Rafael señaló el impacto que ha tenido en él dicha movilidad:
“Compartir con profesionales de México y Colombia ha fortalecido mis competencias técnicas, habilidades blandas y actitudes frente a una auditoría. Ha sido una oportunidad para crear vínculos profesionales y expandir mi red de contactos para que en un futuro se puedan realizar alianzas o proyectos en conjunto”.
La Corporación Educativa Indoamericana es un referente a nivel regional y cumple con los estándares de formación y experiencia en el sector aeronáutico, por ello, la formación que Rafael recibió cuenta con una certificación de nivel OACI (Organización de Aviación Civil Internacional). Al respecto, él señaló de qué manera puede implementar el conocimiento adquirido en la UDB.
“Lo aprendido se puede aplicar en diferentes acciones cotidianas como la gestión de las auditorías internas, la comunicación con mis compañeras y compañeros desde el Departamento de Calidad Académica con otras unidades de la UDB. De manera específica, en las auditorías internas que se realizan desde el Depto. de Calidad Académica al programa del Técnico en Mantenimiento Aeronáutico (TMA). Cada ciclo se audita al Departamento de Aeronáutica y las unidades de apoyo del TMA. Las auditorías tienen el propósito de verificar el cumplimiento de los estándares de calidad y mantener el certificado de operación que la UDB posee desde el año 2005”.
La Internacionalización es, para la Universidad Don Bosco, uno de sus esfuerzos, con el cual busca apoyar la formación integral de sus estudiantes, docentes y personal administrativo, desarrollando en ellos la dimensión internacional, intercultural y global.
