"Un programa que desarrolla competencias de gestión y organización de la calidad, profundizando en la gestión de procesos, de riesgos, documental y ambiental; así como de investigación para la implementación de la mejora continua dentro de los sistemas de gestión transversales a todos los ámbitos empresariales".
Descripción
La Maestría en Gestión de la Calidad busca formar profesionales expertos en Sistema de Calidad, con conocimientos, habilidades y valores necesarios para el desarrollo de funciones y actividades de gestión y organización de la calidad, que conduzcan a las organizaciones a niveles de excelencia, competitividad global y compromiso social.
La naturaleza del programa se enmarca dentro del contexto mundial de las organizaciones que trabajan con Sistemas de Gestión de Calidad y Productividad, razón por la cual nuestro país, nuestras empresas y por ende nuestros profesionales no pueden quedar fuera.
Dirigido a
Profesionales con conocimientos previos en sistemas de gestión o con interés por desarrollarse profesionalmente en el área de calidad; adicionalmente el estudiante deberá tener capacidad de análisis y síntesis de situaciones reales suscitada en las empresas y una disposición al cambio a partir de aplicaciones tecnológicas y procesos innovadores que faciliten mejorar los niveles de eficiencia en los sistemas de gestión.
Áreas de formación
- Gestión de la Calidad y Mejora Continua
Se refiere a la gestión de los Sistemas de Calidad para asegurar la satisfacción total de las partes interesadas, optimizando los recursos y aumentando la productividad empresarial.
- Gestión integral y calidad total
Se refiere al desarrollo sostenible de la empresa a través de la implementación de sistemas integrados que permitan lograr la innovación y la excelencia empresarial.
Competencias a lograr
- Promueve la cultura de la calidad tomando en cuenta el desarrollo sostenible, aplicando la ética empresarial bajo cualquier contexto en el que se vea involucrado.
- Desarrolla Sistemas de Gestión basados en normas nacionales e internacionales que aseguran la satisfacción total de las partes interesadas y la optimización de recursos aplicando métodos estadísticos, gestión de procesos, gestión de costos, inocuidad alimentaria, herramientas de mejora continua y conceptos de responsabilidad social empresarial, para alcanzar la efectividad de la empresa.
- Implementa sistemas medioambientales, de seguridad y salud ocupacional, de auditorías de sistemas integrados, aplicando modelos de excelencia y metodologías de la innovación que permitan lograr un cambio fundamental en la Gestión Empresarial.
- Toma decisiones con criterio profesional, con capacidad de adaptarse a los cambios tecnológicos y empresariales actuando frente a las necesidades de la sociedad y grupos de interés.
Perfil de egreso
La Maestra o Maestro en Gestión de la Calidad graduado(a) de la Universidad Don Bosco es un profesional que desarrolla Sistemas de Gestión basados en normativas nacionales e internacionales que aseguran la satisfacción de las partes interesadas. Asimismo es un promotor de la cultura de la calidad tomando en cuenta el desarrollo sostenible, aplicando la ética empresarial bajo cualquier contexto en el que se vea involucrado; además, toma decisiones con criterio profesional, con capacidad de generación de cambios frente a las demandas empresariales y de la sociedad en general.
Áreas de desempeño
El graduado en Maestría en Gestión de la Calidad podrá desempeñarse en las siguientes áreas:
- Consultor: Prestar servicios de diseño y mejora de procesos y sistemas de gestión de calidad, de gestión ambiental, de seguridad y de salud ocupacional; y de sistemas integrados de gestión, para incrementar el desempeño organizacional.
- Gerente: Administrar los procesos y recursos asociados a los aspectos clave de la cadena de valor en las entidades productivas y de servicios o de los procesos y actividades relacionadas a calidad o a otro sistema de gestión.
- Dirección administrativa: Administrar las áreas funcionales de la empresa realizando proyectos de mejora en materia de calidad y de gestión que generen ventajas competitivas.
- Asesor de calidad: Apoyar en el análisis y la toma de decisiones para la mejora de los sistemas de calidad y de gestión.
- Investigador: Dirigir la mejora y/o diseño de los procesos, servicios o productos a través de las cuales se entregan valor al cliente.
- Seguridad en la Cadena de Suministros y Logística: Líder de procesos para el proceso de Gestión Logística.
Plan de estudios
CICLOS |
ASIGNATURAS |
CICLO 1 |
- Análisis del Entorno Empresarial y Modelos de Excelencia.
- Análisis estadístico de los Procesos para Toma de Decisiones.
- Gestión por Procesos.
- Gestión para la Excelencia Operacional.
|
CICLO 2 |
- Gestión de Costos de la Calidad.
- Gestión de Proyectos.
- Gestión de la Seguridad para la Cadena de Suministros.
- Gestión de la Calidad.
|
CICLO 3 |
- Gestión de Inocuidad.
- Gestión del Riesgo.
- Gestión Ambiental.
- Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional.
|
CICLO 4 |
- Ética y Empresa.
- Gestión de Sistemas Integrados.
- Auditorías de los Sistemas Integrados.
- Gestión para la Innovación y Calidad.
|
Proceso de ingreso
- Asesoría con Director (a) del programa:
Realizar asesoría con el Director del programa para conocer información y solventar dudas en cuanto al contenido y aspectos administrativos tales como: proceso de ingreso, horarios, inversión, modalidad del plan de estudio, pensum, claustro docente y proceso de graduación.
➡️ Nota: proceso de ingreso se habilitará en octubre 2024 para ingreso en ciclo 01-2025.
- Completar el formulario de registro en línea:
Recibirá un link institucional para completar con la información personal, académica y laboral.
- Adjuntar documentación requerida en Repositorio Digital UDB
Recibirá un manual con indicaciones. Administración Académica verificará su solicitud de ingreso (Si llegara a presentar observaciones en este paso, se comunicarán con usted a la brevedad posible).
- Inscripción y pago de primera cuota
Efectuar el pago de la primera cuota.
Los canales autorizados para realizar el pago de inscripción son:
- POS virtual UDB.
- Agencias de Banco Agrícola y canales electrónicos (ebanca, Telebanca, kioscos, ATM y Banca Móvil).
- Agencias BAC Credomatic y canales electrónicos: Banca Móvil, Banca en Línea y kioscos.
- Colecturía UDB (Campus Antiguo Cuscatlán y Soyapango).
Documentación requerida
- Título y certificación de notas globales (original y copia). Los títulos extranjeros deben estar incorporados en el MINEDUCYT.
- Registro de título y notas globales extendidos por el MINEDUCYT.
- Fotocopia de DUI y NIT o pasaporte si es extranjero (ampliados al 150%).
- Fotografía tamaño carnet.
Mayor información
Horarios |
Sesiones presenciales (2 semanas por mes) |
Sesiones virtuales |
Lunes, miércoles y viernes 6:00 p.m. a 9:00 p.m. Sábado 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Campus UDB, Antiguo Cuscatlán
|
Trabajo a realizar en el Campus Virtual UDB según indicaciones del docente de cada asignatura
|
Inversión
Inversión |
12 Cuotas al año (2 años)
|
$216.67 |
Gastos de Graduación (A cancelar en 3 pagos después de tener la calidad de egresado(a) incluyen: asesor y lector de tesis, proceso de registro ante el MINED)
|
$1,000.00 |
➡️ Graduados UDB (grado y posgrado) gozan de un 10% de descuento en cuotas mensuales.
Información de contacto
Departamento de Mercadeo, Campus Antiguo Cuscatlán,
Universidad Don Bosco
Teléfono: +503 2527-2307 | 14
Teléfono: +503 7989-1377
E-mail: udb.posgrados@udb.edu.sv